Роспотребнадзор напомнил продавцам, что покупатель в праве вернуть товар даже без бумажного чека. Согласно закону о защите прав потребителей, бумажный чек не является единственным доказательством покупки.
К другими доказательствами приобретения товара относятся: • выписки с банковского счета о переводе средств с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п.; • отметки магазина на гарантийном талоне, паспорте оборудования или инструкции по эксплуатации; • данные о покупке, из дисконтной карты, сведения из которой можно посмотреть в личном кабинете на сайте магазина или в базе продавца; • свидетельские показания, если в момент покупки с покупателем был друг или супруг.